Introducción
Esta es la Declaración de la Política de Privacidad de Tetla.tech («Tetla.tech», «Tetla», «nosotros» y «nuestro»), y se aplica a nosotros siempre que procesemos datos personales que pertenecen a individuos («usted»).
Entendemos que sus datos personales son importantes para usted. A través de esta Declaración de Privacidad, nuestro objetivo es explicar de manera clara qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos, procesamos, almacenamos y protegemos.
La Declaración de Privacidad se aplica a todos nuestros Clientes, estos son todos los individuos que están usando, han usado o han expresado su deseo de usar nuestros servicios.
Tipo de información recolectada
Recopilamos los siguientes datos:
- Al contratar nuestros servicios registramos los siguientes datos: Nombre, apellidos, DNI, dirección de contacto, domicilio, correo electrónico, teléfono de contacto
- Mantenemos un registro de los mensajes al comunicarse con nosotros
- Guardamos los datos de sus visitas a nuestro sitio web
- Guardamos su participación en nuestro sitio web, por ejemplo comentarios, respuestas a encuestas.
- Mantenemos un registro de las transacciones realizadas al usar nuestro sistema de trading automatico
- Guardamos de forma encriptado los datos de la API para conectarse con el exchange
- Recopilamos información técnica como su dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, etc. Estos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ningún individuo.
Cualquier transacción de pago será encriptada usando tecnología SSL. En los casos en que le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le recordamos que esos datos son personales e intransferibles, por lo cual no debe compartirlos con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
Cookies
Utilizamos cookies con el objetivo de brindar la mejor experiencia de usuario para conocer los detalles puede consultar nuestra Política de Cookies.
Uso de la información
La información recolectada se usa para:
- Brindar servicio a los clientes, por ejemplo permitir el acceso y uso de nuestros sistemas
- Mejorar nuestros servicios
- Desarrollar nuevos productos
- Realizar comunicaciones de marketing o publicidad que se consideren relevantes para los clientes
- Proporcionar servicios como foros, encuestas, boletines y otros canales de comunicación
- Notificación de cambios en nuestros servicios
Quien tiene accesso a los datos
Para poder proporcionar los mejores servicios posibles y promover sus operaciones comerciales, Tetla.tech puede compartir ciertos datos del Cliente internamente o con terceros seleccionados incorporados dentro o fuera de la Unión Europea. Algunas de estas partes están incorporadas en los Estados Unidos. Las partes con las que Tetla.tech pueden compartir datos incluyen:
- Proveedores de servicios; p.ej. hosting
- Socios comerciales, por ejemplo, una casa de intercambio de criptomonedas
- Otras instituciones con el fines como auditorías externas, gestión de riesgos
- Autoridades gubernamentales y reguladores, según lo requiera la ley aplicable.
Siempre que compartimos sus datos personales externamente con terceros en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las salvaguardias necesarias para protegerlos. Por ejemplo, contamos, entre otros, con:
- Requisitos basados en las leyes y regulaciones locales aplicables;
- Cláusulas modelo de la UE, cuando corresponda, utilizamos cláusulas contractuales estandarizadas en acuerdos con proveedores de servicios para garantizar que el procesamiento de los datos personales transferidos fuera del Espacio Económico Europeo cumpla con el GDPR.
Derechos
De acuerdo a la RGPD, sus derechos incluyen lo siguiente:
- Derecho de acceso: tiene derecho a obtener una descripción general de su información personal que procesamos.
- Derecho a ser eliminados: tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en la medida permitida por la ley aplicable.
- Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a restringir o detener el procesamiento de su información personal en nuestro poder durante un período de tiempo determinado, o por un período indefinido.
- Derecho a oponerse: derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Los motivos de una objeción deben relacionarse con su situación particular y estar basados en una condición de interés legítimo.
- Derecho de rectificación: si su información personal es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o completemos su información personal.
- Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitarnos la transferencia de sus datos.
- Retiro del consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento; por ejemplo, después de que haya dado su consentimiento para que lo mantengamos informado sobre nuestros Servicios, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos puede ponerse en contacto a la dirección de correo: privacy@tetla.tech
Nuestro sitio web podria contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
Tiempo de almacenamiento
La información personal de los clientes se procesará en la medida necesaria para el cumplimiento de las obligaciones de Tetla.tech y durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recopila la información, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Cuando ya no sea necesaria su información personal, se tomaran todas las medidas razonables para eliminarla de nuestros sistemas y registros o tomará las medidas necesarias para anonimizarla adecuadamente para que los Clientes ya no puedan ser identificados a partir de ella.
Protección de los datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas (políticas y procedimientos, seguridad informática, etc.) para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales y la forma en que se procesan. Aplicamos un marco interno de políticas y estándares mínimos en todo nuestro negocio para mantener seguros sus datos personales. Estas políticas y estándares se actualizan periódicamente para cumplir con las regulaciones, desarrollo y requisitos del mercado.
Además, se limita el acceso a la información personal por parte de nuestros empleados, socios comerciales, proveedores de servicios y proveedores de servicios externos al minimo. Los colaboradores de Tetla.tech están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no pueden divulgar sus datos personales de manera ilegal o innecesaria.
Responsable
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD) y cualquier otra normativa de protección de datos aplicable, le informamos que los datos personales comunicados serán incorporados a una Base de Datos cuyo responsable es: Victor Hugo Perez Valdez, con NIE: Y1983657J, con dirección en Calabria 281, 08029, Barcelona, España.
Para cualquier aclaración sobre nuestra política de privacidad puedes escribir a esta dirección privacy@tetla.tech
Nuestra Política se revisa periódicamente de acuerdo a los cambios de nuestras actividades, o en la legislación vigente.